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Resi

Posso sostituire/cambiare uno o più articoli?

No, al momento non puoi effettuare cambi; se uno o più prodotti acquistati non dovessero andare bene e desiderassi un colore o taglia differente, potrai procedere con un reso e successivamente con un nuovo acquisto. Eccezione: qualora l'articolo acqu

Quali sono le condizioni di reso?

Per poter richiedere un reso, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:. la richiesta va effettuata entro 30 giorni* dalla consegna dell'ordine. Il prodotto dovrà:. essere nuovo e mai indossato, solo provato**;. non essere lavato;. possedere an

Come posso richiedere il reso?

Per iniziare la procedura di reso clicca qui: ti si aprirà un link in un'altra pagina così che tu possa continuare a leggere le istruzioni sotto riportate. Una volta aperto il link, ti troverai su questa pagina:. Qui dovrai inserire:. Puoi trovare il

Quanto costa il reso?

Il reso è gratuito per le opzioni:. • Ship with a free return label / Spedisci con etichetta gratuita• Return to a retail store / Restituisci in negozio. Il reso non è gratuito - ma dipende dal corriere scelto - per l'opzione:. • Ship with any carrie

Come posso spedire il reso?

Di seguito troverai tutte le possibili modalità di spedizione del tuo reso. Se hai scelto la spedizione con etichetta gratuita:. 1. Prenota il ritiro con UPS. 👉 Il ritiro non è automatico e deve essere programmato dal cliente. Puoi prenotare il riti

Cosa fare se ho ricevuto un articolo difettato?

Se hai riscontrato dei difetti in uno o più articoli ordinati, ti preghiamo di contattarci immediatamente e non oltre 30 giorni dalla ricezione del pacco. Ritireremo il tuo articolo e verrà trattato come un reso. Nel contattarci ti preghiamo di alleg