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Quali sono le condizioni di reso?Aggiornato 8 months ago

*Reso esteso a 60 giorni per gli ordini effettuati tra il 21/11 e il 31/12 

Per poter richiedere un reso, è necessario soddisfare le seguenti condizioni:

la richiesta va effettuata entro 30 giorni* dalla consegna dell'ordine.

Il prodotto dovrà:

essere nuovo e mai indossato, solo provato**;

 non essere lavato;

possedere ancora il cartellino;

non avere danni accidentali;

essere privo di difetti; in questo caso sarà utile aprire un reclamo (v. Cosa fare se ho ricevuto un articolo difettato?)

** i costumi da bagno e l'intimo devono essere provati indossando la propria biancheria;

Attenzione

L'invio di un reso non conforme alle condizioni sopra indicate ne implicherà il rifiuto da parte dell'ufficio resi; in questo caso sarai incaricato del ritiro del prodotto e non avrai il diritto al rimborso. 


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